縣行政審批和政務(wù)信息管理局
本報訊(記者 金月全 通訊員 紀(jì)俊輝) “國慶期間,還為我們提供電話預(yù)約服務(wù),真是太貼心了?!?0月5日,身在鄭州的劉女士在電話里激動地說。
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,滿足國慶期間企業(yè)和群眾對高頻熱點(diǎn)事項的辦理需求,全面落實(shí)便民利企措施,縣行政審批和政務(wù)信息管理局整合網(wǎng)絡(luò)端、手機(jī)端、窗口端、自助端等,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7×24小時“不打烊”。
縣政務(wù)大廳自助區(qū)自設(shè)置之日起,提供365天“不打烊”服務(wù)。節(jié)假日期間,市民可以通過特定服務(wù)窗口、自助辦理機(jī)等辦理稅務(wù)、市場監(jiān)管、水、電、氣等高頻事項。國慶期間,縣政務(wù)服務(wù)中心還根據(jù)群眾需求和大廳實(shí)際,開啟電話預(yù)約服務(wù)。
“節(jié)假日期間,縣政務(wù)服務(wù)中心按照工作崗位、辦理事項、人員情況,提供電話預(yù)約服務(wù),自助區(qū)24小時‘不打烊’,確保企業(yè)和群眾辦事不受影響。”縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長潘輝表示。
縣行政審批和政務(wù)信息管理局始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以群眾滿意為導(dǎo)向,聚焦群眾最直接、最迫切、最關(guān)注的期盼和需求,秉承“服務(wù)有溫度、辦事有速度、工作有態(tài)度”的工作理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)思路、拓展服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)載體,堅持做到“辦事無障礙、服務(wù)零推諉”,有效解決群眾急難愁盼問題,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效能和水平。