2024年12月27日
□苑美麗
近日，中心城區(qū)一家超市的善舉引起了筆者的注意。據(jù)了解，這家超市自開業(yè)以來就在店內(nèi)醒目位置放置了電話、開水桶、醫(yī)藥箱，讓有需要的消費者免費使用。筆者看來，商家的這一善舉雖微不足道，卻飽含了沉甸甸的社會責任，還多了一份人情味兒。
于困難群體而言，商家的這一舉措無疑是雪中送炭。免費開水，解了冬日的寒、夏日的渴，讓風餐露宿、疲于奔波的人有處尋得一絲溫暖與慰藉；免費電話，在緊急時刻為有需要的人搭起與外界溝通的橋梁，或方便孩子聯(lián)系父母報平安，或方便困難人士咨詢救助信息。這些點滴關懷，給予困境中的人們以尊嚴，讓他們感受到商家的善意。
“我接孩子遲到了，孩子就會來這里打電話等我。”“逛街累了，我會習慣性地來這里接杯熱水歇會兒！”這家超市經(jīng)營了十多年，以善舉贏得了口碑、收獲了粉絲。從經(jīng)營角度看，這并非虧本買賣。短期，商家成本微增，但收獲的是消費者的好口碑。長期，它提升了商家的軟實力，助力商家未來更好經(jīng)營。當其他商家還在價格戰(zhàn)中內(nèi)卷，這家超市憑人文牌脫穎而出，以實際行動得了人心。
社會是一個緊密相連的整體，商家和企業(yè)作為重要單元，在創(chuàng)造財富的同時，理應回饋社會。這家超市用實際行動告訴大家，商家不止于逐利，還有對人性的守護、對社會責任的托舉。希望有更多商家效仿，以小愛匯聚，讓周口這座城市商業(yè)繁榮與民生溫度相得益彰，讓未來更加美好。
